ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് (AI) എന്നാൽ കമ്പ്യൂട്ടറുകൾക്കും മെഷീനുകൾക്കും മനുഷ്യരെപ്പോലെ ചിന്തിക്കാനും പഠിക്കാനും പ്രവർത്തിക്കാനുമുള്ള കഴിവ് നൽകുന്ന സാങ്കേതികവിദ്യയാണ്. ലളിതമായി പറഞ്ഞാൽ, മനുഷ്യബുദ്ധിയെ അനുകരിക്കാൻ കമ്പ്യൂട്ടറുകളെ പരിശീലിപ്പിക്കുന്ന ഒരു രീതിയാണിത്.
​AI സംവിധാനങ്ങൾ പ്രധാനമായും മെഷീൻ ലേണിംഗ്, ഡീപ് ലേണിംഗ്, നാച്ചുറൽ ലാംഗ്വേജ് പ്രോസസ്സിംഗ് (NLP) തുടങ്ങിയ സാങ്കേതിക വിദ്യകൾ ഉപയോഗിച്ചാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്. വലിയ അളവിലുള്ള ഡാറ്റ ഉപയോഗിച്ച് കമ്പ്യൂട്ടർ പ്രോഗ്രാമുകളെ പരിശീലിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെ, അവ സ്വയം പഠിക്കാനും തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാനും പ്രാപ്തമാക്കുന്നു.


​AI-യുടെ പ്രയോഗങ്ങളും ഗുണദോഷങ്ങളും
​AI ഇന്ന് നമ്മുടെ ജീവിതത്തിൻ്റെ ഭാഗമായി മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്. ഇതിന് നിരവധി ഗുണങ്ങളും ദോഷങ്ങളുമുണ്ട്.
​മെഡിക്കൽ രംഗം: രോഗനിർണയം, മരുന്ന് കണ്ടുപിടിത്തം, വ്യക്തിഗത ചികിത്സകൾ എന്നിവയിൽ AI സഹായിക്കുന്നു.
ദോഷം: ഡാറ്റാ സ്വകാര്യതയും ധാർമ്മിക പ്രശ്നങ്ങളും ആശങ്കയുണ്ടാക്കുന്നു.
ഗതാഗതം: സ്വയം ഓടുന്ന കാറുകൾ, ട്രാഫിക് ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ എന്നിവയിലൂടെ സുരക്ഷിതവും കാര്യക്ഷമവുമായ ഗതാഗതം സാധ്യമാക്കുന്നു.
ദോഷം: സുരക്ഷാ പ്രശ്നങ്ങളും നിയമപരമായ വെല്ലുവിളികളും നിലനിൽക്കുന്നു.
വിദ്യാഭ്യാസം: ഓരോ വിദ്യാർത്ഥിയുടെയും ആവശ്യങ്ങൾക്കനുസരിച്ച് വ്യക്തിഗത പഠനാനുഭവങ്ങൾ നൽകാൻ AI സഹായിക്കുന്നു.
ദോഷം: ഡാറ്റാ സ്വകാര്യതയും പക്ഷപാതപരമായ അൽഗോരിതങ്ങളും ആശങ്കയുണ്ടാക്കുന്നു.
ബിസിനസ്: ഉപഭോക്തൃ സേവനം മെച്ചപ്പെടുത്താനും തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാനും AI സഹായിക്കുന്നു.
ദോഷം: തൊഴിൽ നഷ്ടം, ഡാറ്റാ സുരക്ഷ എന്നിവ വെല്ലുവിളികളാണ്.


​ലോക ഭരണത്തിൽ AI-യുടെ പങ്ക്

​ലോകത്ത് പല രാജ്യങ്ങളും ഭരണകാര്യങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്താൻ AI സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ട്. മനുഷ്യർ ചെയ്യുന്നതിനേക്കാൾ മികച്ച പ്രകടനം കാഴ്ചവെക്കുന്ന, പ്രവർത്തനക്ഷമമായ സംവിധാനങ്ങളാണിവ.
അൽബേനിയ: 2025 സെപ്റ്റംബർ 11-ന് പൊതു സംഭരണ മന്ത്രിയായി 'ഡിയെല്ല' എന്ന ഒരു AI സംവിധാനത്തെ അവർ നിയമിച്ചു. വെറും 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ 17 സംശയാസ്പദമായ കരാറുകൾ കണ്ടെത്തുകയും മൂന്നെണ്ണം മരവിപ്പിക്കുകയും ചെയ്തു.
സിംഗപ്പൂർ: "ആസ്ക് ജേമി" എന്ന ചാറ്റ്ബോട്ട് 70-ലധികം സർക്കാർ വെബ്സൈറ്റുകളിലായി പ്രതിവർഷം 50 ലക്ഷത്തിലധികം പൊതുചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുന്നു.
എസ്തോണിയ: ഡിജിറ്റൽ തിരിച്ചറിയൽ കാർഡുകൾ, ഇ-മെഡിക്കൽ കുറിപ്പുകൾ, ഇ-വോട്ടിങ് എന്നിവയെല്ലാം AI-യെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലൂടെയാണ് നടത്തുന്നത്.
കാനഡ: AI ഉപയോഗിച്ചുള്ള നികുതി ഓഡിറ്റുകൾ വഴി കോടിക്കണക്കിന് ഡോളർ തിരിച്ചുപിടിക്കുകയും തട്ടിപ്പുകൾ കണ്ടെത്താനുള്ള സാധ്യത 35% വർധിക്കുകയും ചെയ്തു.
ജപ്പാൻ: ഭൂകമ്പ മുന്നറിയിപ്പുകൾ നൽകാനും രക്ഷാപ്രവർത്തനങ്ങൾ വേഗത്തിലാക്കാനും AI മോഡലുകൾ സഹായിക്കുന്നു.
​ദക്ഷിണ കൊറിയ: AI സഹായത്തോടെയുള്ള മാലിന്യ ശേഖരണ സംവിധാനങ്ങൾ പ്രവർത്തന ചിലവ് 43% കുറച്ചു.
ദുബായ്: റോഡുകളുടെ അവസ്ഥ നിരീക്ഷിക്കാനും അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ പ്രവചിക്കാനും AI ഉപയോഗിക്കുന്നു.
​അമേരിക്ക: ക്ഷേമപദ്ധതികളിലെ തട്ടിപ്പുകൾ കണ്ടെത്താൻ AI ഉപയോഗിക്കുന്നതുവഴി പ്രതിവർഷം 233-521 ബില്യൺ ഡോളർ ലാഭിക്കുന്നു.


​കേരളം നേരിടുന്ന വെല്ലുവിളികൾ
​പല കാര്യങ്ങളിലും ലോകത്തിന് തന്നെ മാതൃകയായിരുന്ന കേരളം, ഇന്ന് വലിയ വെല്ലുവിളികൾ നേരിടുന്നു. 'നമ്പർ വൺ സംസ്ഥാനം' എന്ന് വിശേഷിപ്പിക്കുമ്പോഴും കാര്യമായ പ്രശ്നങ്ങൾ ഇവിടെയുണ്ട്.

​അധിക ചിലവ്: കഴക്കൂട്ടം ഫ്ലൈഓവറിന് 120 കോടി രൂപയുടെ അധിക ചിലവും 18 മാസത്തെ കാലതാമസവും ഉണ്ടായി.

​ഗുണമേന്മയില്ലായ്മ: കോവിഡ് കാലത്ത് വാങ്ങിയ 32 കോടി രൂപയുടെ നിലവാരമില്ലാത്ത പിപിഇ കിറ്റുകൾ സിഎജി കണ്ടെത്തി.

​ഉയർന്ന കടം: സംസ്ഥാനത്തിന്റെ കടം-ജിഎസ്ഡിപി അനുപാതം 37% ആണ് (4.6 ലക്ഷം കോടി രൂപ), ഇത് ഇന്ത്യയിലെ ഏറ്റവും ഉയർന്ന നിരക്കുകളിലൊന്നാണ്.
​നികുതി പിരിവ്: 2023-24 സാമ്പത്തിക വർഷത്തിൽ മാത്രം 2,000 കോടി രൂപയുടെ ജിഎസ്ടി കുടിശ്ശിക പിരിക്കാനുണ്ട്.

​തട്ടിപ്പുകൾ: ക്ഷേമപദ്ധതികളിലെ ഗുണഭോക്താക്കളിൽ 12-15% പേരും വ്യാജ അക്കൗണ്ടുകളോ അയോഗ്യരോ ആണ്.
​വിദ്യാഭ്യാസ നിലവാരം: 2022-ലെ നാഷണൽ അച്ചീവ്മെന്റ് സർവേ പ്രകാരം എട്ടാം ക്ലാസ്സിലെ 37% വിദ്യാർത്ഥികൾക്ക് മാത്രമേ അടിസ്ഥാന ഗണിതം ചെയ്യാൻ സാധിക്കുന്നുള്ളൂ.

​തൊഴിലില്ലായ്മ: തൊഴിലില്ലായ്മ നിരക്ക് 12.5% ആയി ഉയർന്നു, ഇത് രാജ്യത്ത് ഏറ്റവും ഉയർന്നതാണ്.
​പൊതുമേഖലാ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ നഷ്ടം: കെഎസ്ആർടിസിക്ക് പ്രതിവർഷം 1,040 കോടി രൂപയും കെഎസ്ഇബിക്ക് മോഷണവും കെടുകാര്യസ്ഥതയും കാരണം 1,800 കോടി രൂപയും നഷ്ടം വരുന്നു.

​മറ്റ് പ്രശ്നങ്ങൾ: വാട്ടർ അതോറിറ്റി വിതരണം ചെയ്യുന്ന വെള്ളത്തിന്റെ 40% ചോർന്നുപോകുന്നു. ബെവ്കോ ഔട്ട്ലെറ്റുകളിലെ സാധനങ്ങളുടെ ലഭ്യതക്കുറവ് കരിഞ്ചന്ത സജീവമാക്കുന്നു.

​കേരളത്തിൽ AI എങ്ങനെ നടപ്പാക്കാം?
​കേരളം ഭരണത്തിൽ "ഡാറ്റയുടെ സ്വന്തം ഭരണകൂടം" ആയി മാറണം എന്ന ടോണി തോമസ് എന്ന വിദഗ്ദ്ധൻ്റെ നിർദ്ദേശം വളരെ പ്രസക്തമാണ്. ഉയർന്ന ഡിജിറ്റൽ സാക്ഷരത, സംസ്ഥാനവ്യാപകമായ ഫൈബർ ഒപ്റ്റിക് ശൃംഖല, വേഗത്തിൽ കാര്യങ്ങൾ നടക്കണമെന്ന് ആഗ്രഹിക്കുന്ന ജനങ്ങൾ - ഇതെല്ലാം കേരളത്തിൽ AI വിന്യാസത്തിന് അനുകൂലമായ ഘടകങ്ങളാണ്.

​വിവിധ സർക്കാർ വകുപ്പുകളിൽ AI ഉപയോഗിക്കാവുന്ന വഴികൾ താഴെക്കൊടുക്കുന്നു.

​പൊതുമരാമത്ത് വകുപ്പ്: സെൻസറുകളും AI-യും ഉപയോഗിച്ച് ഊതിപ്പെരുപ്പിച്ച ബില്ലുകൾ കണ്ടെത്താനും പേയ്‌മെന്റുകൾ മരവിപ്പിക്കാനും പദ്ധതികളുടെ പുരോഗതി തത്സമയം നിരീക്ഷിക്കാനും സാധിക്കും.
ആരോഗ്യവകുപ്പ്: സംഭരണ കാര്യങ്ങൾ ദിവസവും പരിശോധിച്ച് സ്റ്റോക്ക് വേഗത്തിൽ പുനർവിതരണം ചെയ്യാനും, ആശുപത്രി ഡാഷ്‌ബോർഡുകൾ സ്വയം പ്രസിദ്ധീകരിക്കാനും AI-ക്ക് കഴിയും.
ധനകാര്യവകുപ്പ്: 4.6 ലക്ഷം കോടി രൂപയുടെ കടം കൈകാര്യം ചെയ്യാനും സാമ്പത്തിക കാര്യങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്യാനും നിലനിൽക്കാത്ത സബ്‌സിഡികൾ കണ്ടെത്താനും AI സഹായിക്കും.
​വിദ്യാഭ്യാസവകുപ്പ്: ഓരോ സ്കൂളിനെയും AI വിലയിരുത്തുകയും പഠനനിലവാരത്തിനനുസരിച്ച് ഗ്രാന്റുകൾ നൽകുകയും ചെയ്യാം.
തൊഴിൽവകുപ്പ്: AI പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ ഉപയോഗിച്ച് തൊഴിലില്ലായ്മ നിരക്ക് 12.5% കുറയ്ക്കാൻ സഹായിക്കും.
​ടൂറിസം വകുപ്പ്: ഈ മേഖലയിലെ ലൈസൻസില്ലാത്ത ഓപ്പറേറ്റർമാരെ AI ഉപയോഗിച്ച് കണ്ടെത്തി വരുമാന ചോർച്ച തടയാം.
കൃഷിവകുപ്പ്: മണ്ണ്, കാലാവസ്ഥ, വില എന്നിവയെക്കുറിച്ച് ഉപദേശങ്ങൾ നൽകാനും, കീടബാധ പ്രവചിക്കാനും വിള ഇൻഷുറൻസ് തുക സമയബന്ധിതമായി നൽകാനും AI-ക്ക് സാധിക്കും.
​ഭരണ സംവിധാനത്തിലെ വിപ്ലവം
​കേരളത്തിലെ ഫയൽ സംസ്കാരം മാറ്റിയെടുക്കുന്നതിനേക്കാൾ നല്ലത് അത് ഇല്ലാതാക്കുന്നതാണ്. ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് പകരം AI-യെ നിയോഗിച്ചാൽ പല കാര്യങ്ങളിലും കാര്യക്ഷമത കൊണ്ടുവരാൻ സാധിക്കും.

​ഫയൽ തീർപ്പാക്കൽ: ശരാശരി 21–45 ദിവസം എടുക്കുന്ന ഫയൽ തീർപ്പാക്കൽ AI-ക്ക് മിനിറ്റുകൾക്കുള്ളിൽ സുതാര്യതയോടെ ചെയ്യാൻ കഴിയും.
​പൊതു സംഭരണം: പ്രതിവർഷം 13,000+ കോടി രൂപയുടെ ചിലവ് സുതാര്യമാക്കാൻ AI-ക്ക് കഴിയും.
​ക്ഷേമ പദ്ധതികൾ: വ്യാജ അപേക്ഷകൾ കാരണം കോടികൾ ചോരുന്നത് AI-ക്ക് തടയാൻ സാധിക്കും.
​ദുരന്ത പ്രതികരണം: വെള്ളപ്പൊക്കം പോലുള്ള ദുരന്തങ്ങളിൽ അടിയന്തര മുന്നറിയിപ്പുകൾ സ്വയം നൽകാനും തീരുമാനങ്ങൾ കൃത്യമായി എടുക്കാനും AI-ക്ക് കഴിയും.
​സർക്കാർ ചിലവ്: മന്ത്രിമാരുടെയും ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെയും എണ്ണം കുറയ്ക്കുന്നതിലൂടെ ശമ്പളം, പേഴ്സണൽ സ്റ്റാഫ്, വാഹനങ്ങൾ എന്നിവയുടെ ചിലവ് വലിയ തോതിൽ ലാഭിക്കാം.
​വിവിധ പൊതുമേഖലാ സ്ഥാപനങ്ങളിലും മറ്റ് ഏജൻസികളിലും AI ഉപയോഗിക്കുന്നതിലൂടെ അഴിമതി കുറയ്ക്കാനും കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കാനും സാധിക്കും.
കെഎസ്ആർടിസി: റൂട്ടുകൾ മെച്ചപ്പെടുത്താനും അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ മുൻകൂട്ടി പ്രവചിക്കാനും തട്ടിപ്പുകൾ കണ്ടെത്താനും AI സഹായിക്കും.
കെഎസ്ഇബി: വൈദ്യുതി മോഷണം കണ്ടെത്താനും സ്മാർട്ട് ബില്ലിങ് നടപ്പാക്കാനും AI-ക്ക് സാധിക്കും.
ബെവ്കോ: ആവശ്യകത പ്രവചിക്കുന്നതിനും കരിഞ്ചന്ത തടയുന്നതിനും AI ഉപയോഗിക്കാം.
​പിഎസ്‌സി: പരീക്ഷാ ബാക്ക്ലോഗ് തീർക്കാനും ചോർച്ചയില്ലാത്ത റിക്രൂട്ട്മെന്റ് നടത്താനും AI സഹായിക്കും.
യൂണിവേഴ്സിറ്റികൾ: സുതാര്യമായ അഡ്മിഷനുകളും പ്ലേസ്മെന്റുകളും സാധ്യമാകും.
​വാട്ടർ അതോറിറ്റി: ചോർച്ച തത്സമയം കണ്ടെത്താനും വരൾച്ച സമയത്ത് ജലം നിയന്ത്രിക്കാനും AI സഹായിക്കും.
​പോലീസ് സേവനങ്ങൾ: ക്രൈം ഹോട്ട്‌സ്‌പോട്ടുകൾ കണ്ടെത്താനും ട്രാഫിക് നിയന്ത്രിക്കാനും AI-യെ ഉപയോഗിക്കാം.
ജുഡീഷ്യറി: 5.6 ലക്ഷം കേസുകളുടെ ബാക്ക്ലോഗ് കുറയ്ക്കാൻ AI ക്ലാർക്കുമാർ സഹായിക്കും.
​പബ്ലിക് റിലേഷൻസ് ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റ് (പിആർഡി): പൊതുജനാഭിപ്രായം വിലയിരുത്താനും തെറ്റായ വിവരങ്ങൾക്കെതിരെ ശരിയായ വിവരങ്ങൾ നൽകാനും AI ഉപയോഗിക്കാം.


​ഉപസംഹാരം
കേരളത്തിന് ടൂറിസം പോസ്റ്ററുകളിൽ "ദൈവത്തിന്റെ സ്വന്തം നാട്" ആയി തുടരാം. പക്ഷേ, ഭരണം "ഡാറ്റയുടെ സ്വന്തം ഭരണകൂടം" ആയി മാറണം. അതിന് AI ഒരു പ്രധാന മാർഗ്ഗമാണ്.


​AI-യുടെ ഉപയോഗം വർദ്ധിക്കുന്നതിനനുസരിച്ച് ഗുണങ്ങളും ദോഷങ്ങളും കൂടുതൽ പ്രകടമാകും. ധാർമ്മികമായ ഉപയോഗം ഉറപ്പാക്കുകയും സുരക്ഷാ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്താൽ AI മനുഷ്യരാശിക്ക് വലിയ സംഭാവനകൾ നൽകും.